作为一家由科学家组成的公司，我们深知抗体的高特异性和批次间性能的一致性至关重要。为确保产品性能，我们会在内部多种研究应用中对所有抗体进行验证。如果您在实验中发现某个产品的性能未达到我们网站或数据表上的说明，请在收到产品 12 个月内（联系您的当地 CST 办事处或最近的经销商）。生产您所用抗体的同一名科学专家将会通过几个简单的疑难排解步骤为您提供指导，如果您的问题仍未得到解决，我们会免费给您替换抗体或给您等价免费额度。
保证书适用于单独抗体、PhosphoPlus® 抗体对和抗体小包装组合的目录或现成订单。保证书仅适用于使用 Cell Signaling Technology 的建议实验步骤并且遵循了储存条件的情况。保证书仅适用于以下情况：样品来源于产品专用网页上所列的物种；使用打印材料或数据表。括号内的物种预计将基于 100% 序列同源性进行反应，并且不在保证的支持范围内。保证书仅对直接从 CST 或我们授权经销商处购买的产品有效。如需更换或获取免费额度，请在收到产品后 12 个月内联系您当地的区域办事处或技术支持部门。如果在技术支持表填写完毕并与产品科学家进行讨论后问题仍未得到解决，则任何产品更换或免费额度都必须得到产品科学家的授权。本保证不适用于目录外订单，包括定制订单或批量订单。授予的免费额度等于抗体的购买价格。在极少数情况下，产品供应水平可能会限制更换。如有可能，将提供替代产品。CST 抗体性能保证如有变更，恕不另行通知，且仅适用于抗体的最终用户。